质量是中心 计量是源头

质量是中心,计量是源头,这是笔者在与企业质量管理人员和计量管理人员交谈中得到的启发。传统的认识是质量是中心,计量是保障。上述新的质量计量关系的观点是对这个关系的重新认识,是一个理念上的更新与突破。尤其是将计量置于源头地位,它是建立在认识到计量不仅仅是保障,而是实现质量的唯一手段和途径。

一、质量和计量的关系

1.质量的概念
质量是物质内在本质量的规定性(见《辞海》)。质和量是质量概念中两个不可分割而又相互依存的要素,是矛盾的两个方面。质是通过量体现的,是质的载体。而量是天生为质而存在的,没有质,量就失去了存在的意义和基础。世界上没有无质的量,也没有无量的质。

2.计量是实现质(量)的唯一手段和途径
任何产品中的质是该产品存在的理由,而产品一开始生产,计量就作为实现质(量)的唯一手段和途径,并贯穿于生产过程的始终。其设计、制造每一个环节都需要用计量手段作细致而严格的规定,并严格按规定加工生产。而形成的产品的质(量)最终以若干项计量数据的形式体现。

所以没有精确的计量,现代工业化生产就无法实施,更谈不上质量。

二、传统质量和计量的关系分析

传统的质量计量关系理念中,将计量置于保障性地位,忽视了计量是实现质量的唯一手段与途径这个至关重要的因素。这就好比想让运动员跑得快,而不注重保护运动员的两条腿一样。这种只强调目的,不注重手段的做法无异于缘木求鱼,使整个质量工作进入一种怪圈,结果显而易见。

在这种理念支配下,我国工厂多注重直观的质量工作,对质量管理提出高要求、高指标,忽略了计量工作在质量工作中的地位和作用。很多企业计量水平停留在只能满足生产要求这个最低的水平上,计量成了一种辅助性的工作。而我们习惯上在评价一个企业的质量水平时,更多关注的是企业的设备投资、质量管理等。相反,国外把企业计量检测水平的评价放在首要位置,计量水平的高低反映一个企业的产品质量水平。

三、新理念的影响

1.新理念继续强调质量这个中心,但将计量工作置于源头地位
将质量作为最终工作的目的,将计量置于所有提高质量水平手段源头的地位,一切提高质量水平的工作首先从计量工作开始。为质量监督工作提供了切实可行、科学的方法,解决了多年来质量监督工作虚而无从抓起的难题,将质量与计量高度统一起来。

2.新理念影响最大的是企业,受益最大的也是企业

计量源头的观点,将计量置于与质量同等重要的地位,好比要引水,先修渠,方能引得一方活水来。新理念为企业提供了从根本上提高产品质量的方法和途径,只有通过加强计量管理,加快计量水平提升,提高检测能力,用严格精准的计量指导生产,才能实现产品质量迈上新台阶。

3.新理念将从思想认识上改变人们的固有观念
正确认识和处理质量与计量的关系,指导质量工作者改进质量管理的理论和方法,尽快使我国质量管理工作走出目前这种重目的、轻手段和途径的误区。

4.新理念的使用不仅体现在工业生产上,也体现在日常生活中

养成国人精准计量的习惯和观念,是对中华民族灿烂文化一个有力的补充,对整个民族文化、民族素质的提高将产生深远影响。

质量和计量是两个不可分割的整体,说到质量,就不能不提到计量。正确、科学地认识和利用两者之间的关系,对整个质量技术监督管理工作至关重要,也会使我们找到一条从根本上提高我国产品质量的方法。

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